关于日本国内配送、运费、退货

KURONEKO
确认订单后，通常在1~3天以内（周六日节假日除外）发送。
日本国内一律免费送货。

关于退货
①根据顾客的情况退货
・由于商品的管理状态可能会严重破坏风味，所以不能根据顾客的情况退货。
・商品不同、容量不同等也不能接受。
・没有联系，客人单方面退货的话不能接受。

②因不良品、破损品而退货
・请允许我在本店负担运费并退款。
・退款时的手续费（汇款手续费）由本店承担。
・请在商品到达后2天内联络。
・也有通过交换来处理的情况。

③不能接受退货、取消、退款的情况
・没有联系，客户单方面退货的情况。
・商品到达后经过3天以上的商品。
·认为开封完毕、商品的管理状态不好的情况。